Gizlilik Politikas

Son Güncelleme: 15 Ağustos 2026

PuppyPow olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, puppypow.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler ve alışverişler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: [ŞİRKET / İŞLETME ÜNVANI]
Marka: PuppyPow
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine göre işlenebilir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlerde paylaşılan bilgiler
Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Kart bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. PuppyPow olarak ödeme kartı bilgilerinizi gereksiz şekilde saklamayız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmetlerimizin geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimlerde gerekli durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca izin veya açık rıza alınır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve e-ticaret hizmet sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizde sipariş oluşturmanız, üyelik veya iletişim formlarını kullanmanız, bizimle iletişime geçmeniz, alışveriş gerçekleştirmeniz ve web sitemizi kullanmanız sırasında elektronik ortamlar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

PuppyPow, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Adres: [AÇIK ADRES]

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve gerekli durumlarda analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımı ve tercihlerinizi yönetme seçenekleri hakkında ayrıca Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.